最后更新于2018年12月30日(星期日)14:08:00 GMT
这篇博客是我们年度的第七篇 圣诞节的12天 系列.
它总是很天真地开始:“嗨! 很高兴见到你. 你过得怎么样?? 哦，我们也是! 爷爷在他的办公室. 他找不到东西发表. 你觉得你能帮他吗?”
分钟后, 当你盯着一台几乎不能运行的机器时，你被迷住了,000个打开的浏览器标签，还有许多未应用的安全补丁在等待恶意软件的猖獗. 这是可怕的假日家庭It争夺战.
作为一名技术人员，您可能符合提供帮助的人的要求. 你有一份高科技的工作，你和电脑打交道，你甚至知道一些关于安全的事情. 当然，你可以假装不知道:“对不起，我只在Linux服务器上工作. 我对Windows桌面一无所知!或者，你可以采取强硬的立场:你来这里是为了放松，不是来修电脑的. 但你真的想在节日里成为一个科技吝啬鬼吗?
十多年来，我一直设法为我的姻亲经营一支兼职的远程车队. 通过一些仔细的选择，你也可以在这个假期成为一个懒惰的家庭系统管理员. 以下是我的经验，以及一些让这种安排对你有效的建议:
我作为家庭科技专家的角色
作为一名兼职IT顾问, 多年来，我学会了如何避免让这成为一件苦差事. 首先，与姻亲相处比与血亲相处更容易. 如果他们需要建议，他们可以接受，也可以不接受，没有任何家庭怨恨. 最坏的情况下，你只是个技术失败的女婿. 我试过为我父母做技术专家，但那是不可能成功的. 不知怎的，养大你的人在看到你小时候做过的一些蠢事后，很难把你当回事.
另一方面，姻亲是很好的客户. 早在2002年, 我组装了岳父母的第一台电脑:一台废弃的双奔腾II型电脑和一个56k拨号调制解调器, 在越南语的Slackware上运行KDE. 当时Linux比我能找到的任何其他操作系统都有更好的本地化支持, 我很喜欢每次我去的时候都能在这台机器上完成一点工作. 只要盒子上线，我就能支持他们, 因为机器会自动通过动态DNS注册主机名. 从那里, 我可以通过管理帐户SSH登录并检查设置和日志, 同时确保机器保持最新状态. 作为一个古怪的分布也意味着它在当时不是一个很好的目标, 所以相对安全性还是不错的. 多年来，这台机器一直为他们服务良好，直到YouTube和Facebook被证明过于费力.
越来越多的人需要在网上看到孙子们的照片和视频，这促使他们开始尝试更高的带宽, 哪个需要一台更严肃的电脑. 当公婆寻求帮助的时候, 我把它们升级到我身边的一台旧的PowerPC Mac Mini(秘密1).在向x86过渡之前发布的5Ghz型号). 这台机器仍然有优秀的越南本地化支持, 耐油(它住在厨房里), 并且仍然让我能够登录并四处闲逛, 如果需要. 和, 因为我妻子对OS X很熟悉, 她可以像我一样提供技术支持. 这台机器运行了十多年，能够通过雅虎与越南亲戚进行视频会议! Messenger，播放YouTube视频，甚至让他们玩一点《pg电子》. 但是随着时间的推移, 苹果, 火狐, 闪光, 还有许多人放弃了对它的支持, 而且它收割庄稼的速度也没有达到应有的速度. 所以，是时候再次刷新了.
这个时候, 谷歌在姻亲的工作流程中牢牢占据了一席之地, Gmail和YouTube是主要使用的两个应用程序. 我从未建议他们买一台打印机, 因此，我们从来没有处理挑剔的喷墨打印机的心痛. 花了一台新Mac Mini一半的钱, 我买了几台Chrome操作系统的设备:一台大小和Mac差不多，用于厨房, 还有一台Chromebook. 因为所有的东西都是基于网络的，我只需要解释一些细微的差别. 越南继续工作很好，虽然这一次，我没有SSH登录的支持. 但我不需要它, 因为事实证明，这些机器几乎是100%万无一失的，而且几乎完美地自我更新. 到目前为止，我们已经在Chrome OS生态系统上强势发展了将近四年, 做家庭it支持从来没有这么容易过.
关于路由器的话题，我通常选择
在过去十年中, 我很少需要为我的姻亲修理任何东西, 除非有个孙子隐藏了应用程序菜单，启用了语音转语音功能 到处都是. 当你适应家庭科技专家的角色时，可以考虑以下几点建议:
坚持你所知道的
我总是为别人设置一些我自己也想用的系统, 这样就更容易理解和修复它们了. 如果硬件不足，我就会利用这个机会把一个新系统传下去. 我经常能够把我已经信任的硬件交给他们来完成这项工作.
控制技术曝光
有好几次，我的岳父决定他想要一台Windows笔记本电脑与其他系统一起使用. 我总是能说服他不要这么做，因为我告诉他，如果出了问题，我也帮不上忙. 幸运的是, 他们小镇上的互联网服务提供商的速度几乎不够快，甚至连家里的几台机器都支持不了, 因此，在网络上播放智能电视和扬声器的愿望(以及更少的容量)是不存在的. 在购买高科技礼物时, 只要记住，你最终必须支持它，并问自己它是否仍然值得.
委派你的责任
有兄弟姐妹或其他重要的人吗? 在你们都懂的技术上达成一致，让他们帮忙. 如果你们都懂Windows，那就不要给你的姻亲买Mac. 基于云的路由器，如谷歌Wifi也很方便, 因为你可以分配别人和你一起管理网络的能力. 知道你不是唯一一个能解决问题的人，南瓜派的味道会更好.
所有的东西都应该自动更新和/或远程管理
现在没有理由让你的设备不自动更新. 不用手动检查东西是否安全的感觉很棒. 如果你下次访问时需要上传固件, 把它扔掉，当成给自己的礼物.
没有打印机
没有人能制造出你奶奶不会感到困惑的打印机. 拯救一棵树，然后说不.
对于这个假期只想休息一下的懒惰的家庭系统管理员，你有什么建议吗? 在推特上留言给我们(@Rapid7)!
